Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10.07.2024

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Urinap („Strona", „my", „nas" lub „nasz") zbiera, wykorzystuje i ujawnia Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę, korzystają z naszych usług lub dokonują zakupu na urinap.com („Strona") lub w inny sposób komunikują się z nami (łącznie „Usługi"). Dla celów niniejszej Polityki Prywatności „Państwo" i „Państwa" oznacza Państwa jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy są Państwo klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której informacje zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki Prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, wyrażają Państwo zgodę na zbieranie, wykorzystywanie i ujawnianie Państwa informacji zgodnie z opisem w niniejszej Polityce Prywatności. Jeśli nie zgadzają się Państwo z niniejszą Polityką Prywatności, prosimy o niekorzystanie z Usług i nieuzyskiwanie do nich dostępu.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę Prywatności na Stronie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja" i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy i zebraliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy dane osobowe o Państwu z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od sposobu interakcji z nami.

Oprócz określonych zastosowań przedstawionych poniżej, możemy wykorzystywać informacje, które o Państwu zbieramy, do komunikacji z Państwem, świadczenia Usług, przestrzegania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaje danych osobowych, które o Państwu uzyskujemy, zależą od sposobu interakcji z naszą Stroną i korzystania z naszych Usług. Gdy używamy terminu „dane osobowe", odnosimy się do informacji, które identyfikują, odnoszą się do, opisują lub mogą być powiązane z Państwem. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.

Informacje zbierane bezpośrednio od Państwa

Informacje, które bezpośrednio przekazują nam Państwo za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

• Podstawowe dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail
• Informacje o zamówieniu, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail, numer telefonu
• Informacje o koncie, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa
• Informacje o zakupach, w tym pozycje, które przeglądają Państwo, wkładają do koszyka lub dodają do listy życzeń
• Informacje dotyczące obsługi klienta, w tym informacje, które wybierają Państwo do uwzględnienia w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego przekazania nam przez Państwa określonych informacji o sobie. Mogą Państwo zdecydować się nie podawać tych informacji, ale może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub uzyskanie do nich dostępu.

Informacje zbierane za pośrednictwem plików cookie

Automatycznie zbieramy również określone informacje o Państwa interakcji z Usługami („Dane o użytkowaniu"). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki cookie"). Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskują Państwo dostęp do naszej Strony i korzystają z niej oraz ze swojego konta, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, adres IP i inne informacje dotyczące Państwa interakcji z Usługami.

Informacje uzyskiwane od stron trzecich

Wreszcie możemy uzyskiwać informacje o Państwu od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takich jak:

• Firmy wspierające naszą Stronę i Usługi, takie jak Shopify
• Nasi procesory płatności, którzy zbierają informacje o płatnościach (np. konto bankowe, informacje o karcie kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia Państwa płatności w celu realizacji zamówień i zapewnienia produktów lub usług, o które Państwo prosili, w celu wykonania naszej umowy z Państwem
• Gdy odwiedzają Państwo naszą Stronę, otwierają lub klikają e-maile, które do Państwa wysyłamy, lub wchodzą w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać określone informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, znaczniki internetowe, zestawy programistyczne, biblioteki stron trzecich i pliki cookie

Wszelkie informacje, które uzyskujemy od stron trzecich, będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Nie jesteśmy odpowiedzialni za dokładność informacji przekazywanych nam przez strony trzecie i nie jesteśmy odpowiedzialni za żadne zasady lub praktyki stron trzecich. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję poniżej: Strony internetowe i linki stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe

Dostarczanie produktów i usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do świadczenia Usług w celu wykonania naszej umowy z Państwem, w tym do przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień związanych z kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzenia, utrzymywania i zarządzania kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz umożliwienia publikowania recenzji.

Marketing i reklama. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych e-mailem, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz pokazywanie reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Państwa danych osobowych w celu lepszego dostosowania Usług i reklam na naszej Stronie i innych stronach internetowych.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą działalnością oszukańczą, nielegalną lub złośliwą. Jeśli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i zarejestrować konto, są Państwo odpowiedzialni za bezpieczne przechowywanie danych logowania do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych nikomu innemu. Jeśli uważają Państwo, że konto zostało naruszone, prosimy o natychmiastowy kontakt z nami.

Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do zapewnienia obsługi klienta i ulepszania naszych Usług. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, aby być responsywnymi wobec Państwa, świadczyć skuteczne usługi i utrzymywać relacje biznesowe.

Pliki cookie

Podobnie jak wiele stron internetowych, używamy plików cookie na naszej Stronie. Aby uzyskać szczegółowe informacje o plikach cookie, których używamy w związku z obsługą naszego sklepu przez Shopify, zobacz https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie do zasilania i ulepszania naszej Strony i naszych Usług (w tym do zapamiętywania Państwa działań i preferencji), prowadzenia analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie administrowania, ulepszania i optymalizacji Usług). Możemy również zezwalać stronom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie na naszej Stronie w celu lepszego dostosowania usług, produktów i reklam na naszej Stronie i innych stronach internetowych.

Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale mogą Państwo ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą kontrolek przeglądarki. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na doświadczenia użytkownika i może spowodować, że niektóre Usługi, w tym określone funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub nie będą już dostępne. Dodatkowo blokowanie plików cookie może nie całkowicie zapobiec sposobowi udostępniania przez nas informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Dostawcom lub innym stronom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka)
• Partnerom biznesowym i marketingowym, w tym Shopify, w celu świadczenia usług i reklamowania dla Państwa. Używamy Shopify do wspierania spersonalizowanej reklamy z usługami stron trzecich, takimi jak Meta, Youtube, Tiktok. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa informacje zgodnie z własnymi politykami prywatności
• Gdy kierują Państwo, proszą nas lub w inny sposób wyrażają zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, takich jak wysyłka produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Państwa zgodą
• Naszym podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy korporacyjnej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia udanego biznesu
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu przestrzegania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiadania na wezwania do sądu, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych

W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych (oznaczone *) o użytkownikach w celach określonych powyżej w „Jak zbieramy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe" i „Jak ujawniamy dane osobowe":

Kategoria	Kategorie odbiorców
Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe i określone informacje o zamówieniach i kontach	Dostawcy i strony trzecie świadczące usługi w naszym imieniu (tacy jak dostawcy usług internetowych, procesory płatności, partnerzy realizacji, partnerzy obsługi klienta i dostawcy analityki danych)
Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniach, informacje o zakupach i informacje dotyczące obsługi klienta	Partnerzy biznesowi i marketingowi
Aktywność internetowa lub podobna aktywność sieciowa, taka jak Dane o użytkowaniu	Podmioty powiązane

Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych w celu wnioskowania o Państwa charakterystykach.

„Sprzedaliśmy" i „udostępniliśmy" (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe w ciągu ostatnich 12 miesięcy w celu angażowania się w działania reklamowe i marketingowe, jak następuje:

Kategoria danych osobowych	Kategorie odbiorców
Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe i określone informacje o zamówieniach i kontach	Partnerzy biznesowi i marketingowi
Informacje handlowe, takie jak zapisy o zakupionych produktach lub usługach oraz informacje o zakupach	Partnerzy biznesowi i marketingowi
Aktywność internetowa lub podobna aktywność sieciowa, taka jak Dane o użytkowaniu	Partnerzy biznesowi i marketingowi

Treści generowane przez użytkowników

Usługi mogą umożliwiać publikowanie recenzji produktów i innych treści generowanych przez użytkowników. Jeśli zdecydują się Państwo przesłać treści generowane przez użytkowników do dowolnego publicznego obszaru Usług, te treści będą publiczne i dostępne dla każdego.

Nie kontrolujemy, kto będzie miał dostęp do informacji, które zdecydują się Państwo udostępnić innym, i nie możemy zagwarantować, że strony mające dostęp do takich informacji będą szanować Państwa prywatność lub zachowywać je w bezpieczeństwie. Nie jesteśmy odpowiedzialni za prywatność lub bezpieczeństwo informacji, które upubliczniają Państwo, ani za dokładność, wykorzystanie lub niewłaściwe wykorzystanie informacji, które ujawniają Państwo lub otrzymują od stron trzecich.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Nasza Strona może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli kliknął Państwo linki do stron niepowiązanych z nami lub niekontrolowanych przez nas, powinni Państwo przejrzeć ich polityki prywatności i bezpieczeństwa oraz inne warunki. Nie gwarantujemy i nie jesteśmy odpowiedzialni za prywatność lub bezpieczeństwo takich stron, w tym dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które przekazują Państwo na forach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, które udostępniają na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią. Włączenie przez nas takich linków nie oznacza samo w sobie żadnego poparcia treści na takich platformach lub ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych o dzieciach. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą się Państwo z nami skontaktować, używając danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie mamy rzeczywistej wiedzy, że „udostępniamy" lub „sprzedajemy" (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa informacji

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione, i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa". Ponadto wszelkie informacje, które do nas wysyłają Państwo, mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy informacji do utrzymania konta, świadczenia Usług, przestrzegania zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Państwa prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania mogą mieć Państwo niektóre lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do Państwa danych osobowych. Jednak prawa te nie są bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach i w niektórych przypadkach możemy odrzucić Państwa wniosek zgodnie z prawem.

Prawo dostępu / wiedzy. Mogą mieć Państwo prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które o Państwu posiadamy, w tym szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Państwa informacje.

Prawo do usunięcia. Mogą mieć Państwo prawo do żądania, abyśmy usunęli dane osobowe, które o Państwu utrzymujemy.

Prawo do sprostowania. Mogą mieć Państwo prawo do żądania, abyśmy poprawili niedokładne dane osobowe, które o Państwu utrzymujemy.

Prawo do przenoszenia. Mogą mieć Państwo prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które o Państwu posiadamy, i do żądania, abyśmy przekazali je stronie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.

Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania lub reklamy ukierunkowanej. Mogą mieć Państwo prawo do nakazania nam zaprzestania „sprzedaży" lub „udostępniania" Państwa danych osobowych lub do rezygnacji z przetwarzania Państwa danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną", zgodnie z definicją w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Należy pamiętać, że jeśli odwiedzą Państwo naszą Stronę z włączonym sygnałem rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od miejsca pobytu automatycznie potraktujemy to jako wniosek o rezygnację ze „sprzedaży" lub „udostępniania" informacji dla urządzenia i przeglądarki, których używają Państwo do odwiedzenia Strony.

Prawo do ograniczenia i/lub rezygnacji z używania i ujawniania wrażliwych danych osobowych. Mogą mieć Państwo prawo do nakazania nam ograniczenia naszego wykorzystania i/lub ujawniania wrażliwych danych osobowych tylko do tego, co jest niezbędne do wykonania Usług lub dostarczenia towarów rozsądnie oczekiwanych przez przeciętną osobę.

Ograniczenie przetwarzania: Mogą mieć Państwo prawo do poproszenia nas o zatrzymanie lub ograniczenie naszego przetwarzania danych osobowych.

Wycofanie zgody: Gdy polegamy na zgodzie na przetwarzanie Państwa danych osobowych, mogą mieć Państwo prawo do wycofania tej zgody.

Odwołanie: Mogą mieć Państwo prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odrzucimy Państwa wniosek. Mogą to Państwo zrobić, odpowiadając bezpośrednio na nasze odmowy.

Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Państwu e-maile promocyjne, a mogą Państwo zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, używając opcji anulowania subskrypcji wyświetlanej w naszych e-mailach. Jeśli zrezygnują Państwo, nadal możemy wysyłać e-maile niepromocyjne, takie jak te dotyczące konta lub złożonych zamówień.

Mogą Państwo skorzystać z dowolnych z tych praw tam, gdzie wskazano na naszej Stronie lub kontaktując się z nami, używając danych kontaktowych podanych poniżej.

Nie będziemy dyskryminować Państwa za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zebrać od Państwa informacje w celu weryfikacji tożsamości, takie jak adres e-mail lub informacje o koncie, przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na wniosek. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Państwa imieniu w celu skorzystania z Państwa praw. Przed przyjęciem takiego wniosku od przedstawiciela będziemy wymagać, aby przedstawiciel dostarczył dowód, że upoważnili go Państwo do działania w Państwa imieniu, i możemy potrzebować, aby zweryfikowali Państwo swoją tożsamość bezpośrednio z nami. Odpowiemy na Państwa wniosek w odpowiednim czasie zgodnie z obowiązującym prawem.

Używamy usług reklamowych Shopify, takich jak Shopify Audiences, aby pomóc spersonalizować reklamy, które widzą Państwo na stronach internetowych stron trzecich. Aby ograniczyć sprzedawcom Shopify korzystającym z tych usług reklamowych z używania Państwa danych osobowych do takich usług, odwiedź https://privacy.shopify.com/en.

Skargi

Jeśli mają Państwo skargi dotyczące sposobu przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt z nami, używając danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi na skargę, w zależności od miejsca zamieszkania mogą mieć Państwo prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych.

Użytkownicy międzynarodowi

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem, w którym mieszkają Państwo, w tym w Stanach Zjednoczonych. Państwa dane osobowe są również przetwarzane przez personel i zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.

Jeśli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europę, będziemy polegać na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez odpowiedni właściwy organ Wielkiej Brytanii, w stosownych przypadkach, chyba że transfer danych dotyczy kraju, dla którego określono, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Kontakt

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, lub jeśli chcieliby Państwo skorzystać z któregokolwiek z dostępnych praw, prosimy o wysłanie e-maila na adres info@eirhealth.com lub skontaktowanie się z nami pod adresem Eir Group s.r.o., Malešická 2855/2B, 130 00 Hlavní město Praha, Czechia.